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Gestão da Qualidade De Deming ao modelo de excelência da EFQM (3ª Edição revista) de Nelson Santos António, António Teixeira e Álvaro Rosa

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    Gestão da Qualidade

    De Deming ao modelo de excelência da EFQM (3ª Edição revista)

    de Nelson Santos António, António Teixeira e Álvaro Rosa

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